Автор Міністерство у справах ветеранів України розпочало опитування, аби дізнатися, як учасники бойових дій оцінюють медичні послуги, що надаються в межах пілотного проєкту з розширеної первинної допомоги. Відповіді допоможуть визначити, наскільки зручно і ефективно працює ця система на практиці.
Основні питання анкети стосуються доступності та зрозумілості послуг, якості інформаційного супроводу та відповідності потребам ветеранів. Також респондентів просять поділитися, з якими проблемами вони стикаються найчастіше у процесі отримання допомоги.
Опитування має на меті:
- з’ясувати рівень задоволеності медичною підтримкою;
- визначити основні проблеми на місцях;
- удосконалити підхід до надання послуг так, щоб він відповідав очікуванням кожного ветерана чи ветеранки.
Заповнити анкету можна, відсканувавши QR-код або перейшовши за спеціальним посиланням: https://eeeu.kobotoolbox.org/x/T0Fd3qXO.
У Міністерстві зазначають, що думки ветеранів стануть важливою основою для аналізу сильних і слабких сторін проєкту. Це дозволить зробити систему розширеної первинної медичної допомоги більш зручною та ефективною для тих, хто захищав Україну.
Коментарі