Запрошення взяти участь в опитуванні щодо безбар’єрності послуг у ДПС

Державна податкова служба України пропонує платникам податків та громадськості оцінити рівень фізичної, інформаційної та цифрової доступності взаємодії та послуг у своїх органах. Метою опитування є визначення задоволеності потреб осіб з інвалідністю, учасників війни з інвалідністю та інших маломобільних груп, а також спрощення процедур взаємодії з податковими органами.

Результати, отримані від учасників, допоможуть зробити інформаційні сервіси та послуги більш зручними та доступними для всіх категорій населення, зокрема для осіб з інвалідністю. Опитування передбачає збір думок про ефективність роботи сервісів та комунікаційних каналів і те, що потребує вдосконалення.

Всі надані відповіді обробляються анонімно та використовуються виключно у узагальненому вигляді. Для участі у опитуванні необхідно заповнити анкету за посиланням: https://tax.gov.ua/anketa/?3366912742. Воно буде доступне до 30 листопада 2025 року включно.

У разі виникнення питань щодо доступу до опитування можна звертатися за телефоном (044) 281-3029. Після обробки даних результати оприлюднять на вебпорталі ДПС. Співпраця учасників допоможе зробити сервіси більш зручними та ефективними для всіх користувачів.